誰にでも役立つスキル




「あなたの話に惹かれてしまった」

「つい引き込まれてしまった」

そんな言葉を言われたら幸せです


これは

人生において役に立つ情報と思います

営業じゃない人にも大きく影響する内容です


「ベネフィットトーク」

この言葉は営業職に携わった方なら耳にした事はあるはずです

なぜなら営業には必要不可欠な事と考えられているからです


ですが

営業だけに限った事ではなく

むしろ

営業に絞るのはもったいないぐらい

とても有効的なスキルです


◉ネイルやアイラッシュ、リラクゼーションやエステなどのサロンワークいわゆる施術接客

◉ネットショップや店頭販売の販売接客

◉広告代理店などの反応率を期待される業種

◉人をやる気にさせ導くトレーナーや講師

◉リピートを増やして安定させたい飲食業

◉数多くの商店から選んでもらいたい卸業

◉作品価値を創造するアーティスト業

◉営業は営業でも目に見えないものを取り扱う

保険業や電子サービス業


まだまだあると言うより

ほとんどの仕事に絶大な影響を及ぼすのが

ベネフィット能力です


このベネフィット能力が高ければ高いほど

自らが望む方向へコントロール出来

洗練された実践力、営業力、売上率、接客力で

働く時間は同じでも大きな結果を残す事が出来る様になります


ベネフィットトークという言葉を聞いたことがない方もいらっしゃるかもしれません。

ベネフィットとは単純に訳すと利益のことですが

ここで言うベネフィットトークとは

相手にとって聞く価値のある話しです


あなた自身でもそうではないですか?

自分にとって価値がある話だと思えば

興味が湧くし、聞きたくもなるはず


わかりやすく簡単な例を挙げます

夕方から夜にかけて会社帰りの買い物客が多い時間帯のスーパーでのこと

パンコーナーで店員さんがこう言いました

「これは香りの良い食パンですよ」

確かにパン好きな人は多少そそられる言葉です

ですが、自分が既に気に入って食べている食パンがあったり、今家にまだあるから買う必要がないという人には、足を止めるほどの言葉ではありません。

ではここでベネフィットトリガーを発動しましょう

「時間をかけず、ホテル朝食のような優雅な朝を味わってください」


きっと、毎朝和食派ですという人さえも振り向くでしょう。

毎朝忙しい人にとってこの言葉がどれだけ魅力的な言葉かお分かりになると思います。

ここでいう

「香りが良い」は、メリットです

メリットではなかなか人は興味をもってくれません


毎朝忙しくゆっくり味わう時間もない

そういった人達にとって

わずかにしか取れない朝食の時間が

優雅な瞬間に変わる、朝に癒される

そんな未来を提示されたら

振り向きたくなるのは自然な事です


もちろん

お客様によって「何が価値があるもの」かは

お客様によります

ですからベネフィットトークは

一つの商品に対して数多く存在します


ベネフィットトークはスキルです

作り出す方法もきちんとあり

それを訓練すれば必ず身に付きます


私は仕事でもプライベートでも

日々様々なシチュエーションで感じる事が多いのがこのベネフィット能力です


ある文房具店でのこと

私は必要なボールペンのインクを買いに行きました

レジでお金を払っていると

レジを打っている店員さんがレジ横にあるカードケースを指して私にこう言いました

「このカードケースはカードが沢山入って収納力があるんですよ、使ってみられませんか?」


またある時は

正露丸を買いに行った薬局でのこと

抵抗力がつくというお茶を出してくださいました

「風邪ひきにくくなるよ」と言われました


またある時

リース会社から営業の方が来られ

コストパフォーマンスの良さを説明されました


もちろん3つとも丁重にお断りしました


なぜなら

3つ全てに、私の心が揺れなかったからです

私にとって手に入れるべき価値をその場で感じられなかったから


文房具店の方が言った

「収納力がある」はメリットです

薬局の方が言った

「風邪ひきにくくなるよ」は

ベネフィットととして成り立つ言葉ですが

私にとってのベネフィットではありません

リース会社の方が説明した

コストパフォーマンスも私にとってのベネフィットが見つかりませんでした


この様に

ベネフィットではなくメリットを言っている方や

的が外れたベネフィットを言っている方が

多いように日々感じるのです


逆にも言えます

実績を伸ばせる人はベネフィットトークのスキルが高く

望みを叶えている人は自分自身にそれを発動させエネルギーを爆発させています


相手にとってのベネフィットを

的確かつ瞬時に判断して伝える

そのスキルが身につけば

相手の胸をうち、相手の心が揺れ

自分や自分が伝えたいことに興味を持ってもらえ

そして自然に

「良さ」を「価値」として認識してもらえる様になります

そしてそれは自分自身にも使える様になり

自分で自分の胸を打ち、エネルギーを爆発させ

望みを叶え続けていきます


私はこのベネフィット能力の向上こそが

人生において大きな変化を生み出す

最も有効的な方法だとお伝えしたいのです


そして活字だけではなく

ライブでセミナーをしたいと思っています


このセミナーでは

◉ベネフィットを生み出せない人の特徴

◉ベネフィットトーク例

◉ベネフィットを生み出すために必要な事

などを1時間にわたってお伝えします


参加費は無料です

8/21に2回開催します

詳細やお申込みはこちらをご覧ください

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdOJGW3QGB13JXY7O7MqhKABuoGCE1tMiCUOHlQCRsFJyXQ6A/viewform